නියමයන් සහ කොන්දේසි
1. හැඳින්වීම
කායෝ අලයිනර්ස් වෙත සාදරයෙන් පිළිගනිමු. මෙම වෙබ් අඩවියට පිවිසීමෙන්, හමුවීමක් වෙන්කරවා ගැනීමෙන් හෝ ප්රතිකාර ලබාගැනීමෙන්, ඔබ පහත සඳහන් නියමයන් සහ කොන්දේසිවලට අනුකූල වීමට එකඟ වේ.
මෙම ලිපිය මඟින් අපගේ වෙබ් අඩවිය, සේවාවන් භාවිතය සහ කායෝ අලයිනර්ස් සමඟ සිදුවන සියලුම ගනුදෙනු පාලනය කරනු ලබයි.
2. වෛද්යමය වගකීම් ප්රකාශය
මෙම වෙබ් අඩවියේ සපයා ඇති සියලුම තොරතුරු සාමාන්ය දැනුවත් කිරීමේ අරමුණින් පමණක් වන අතර, ඒවා වෛද්ය උපදෙස් ලෙස නොසැලකිය යුතුය.
- සායනික පරීක්ෂාව: ඕනෑම රෝග විනිශ්චයකට හෝ ප්රතිකාරයකට පෙර නිසි සායනික පරීක්ෂණයක් සිදු කිරීම අනිවාර්ය වේ.
- ප්රතිකාර සැලසුම්: පුද්ගලයාගෙන් පුද්ගලයාට පවතින සෞඛ්ය තත්ත්වයන් මත ප්රතිකාර සැලසුම් වෙනස් විය හැක.
- ප්රතිඵල: ජීව විද්යාත්මක සහ රෝගියාට ආවේණික වූ සාධක නිසා ප්රතිකාරවල අවසන් ප්රතිඵල පිළිබඳව නිරපේක්ෂ සහතිකයක් ලබා දිය නොහැක.
3. හමුවීම් සහ වෙන්කරවා ගැනීමේ ප්රතිපත්තිය
අපි පහත සඳහන් ආකාරයේ තොරතුරු රැස් කරනු ලැබේ:
- වෙන්කරවා ගැනීම් තහවුරු කිරීම සඳහා හමුවීම් ගාස්තුවක් (Appointment fee) ගෙවීමට සිදු විය හැක.
- මෙම හමුවීම් ගාස්තු කිසිදු ලෙසකින් නැවත ලබා නොදේ.
- හමුවීම සිදු කරන ලද දිනයේම ප්රතිකාර ආරම්භ කරන්නේ නම්, එම ගාස්තුව අවසාන බිල්පතෙන් අඩු කර ගැනීමට අවස්ථාව ලැබිය හැක (අදාළ කරගත හැකි පරිදි).
- නියමිත වේලාවට රෝගීන් සායනය වෙත පැමිණීම අනිවාර්ය වේ.
සායනික හෝ මෙහෙයුම් හේතූන් මත හමුවීම් වේලාවන් නැවත වෙනස් කිරීමේ (Reschedule) අයිතිය කායෝ අලයිනර්ස් සතු වේ.
4. ගෙවීම් නියමයන්
- ප්රතිකාරයේ අවසාන අදියරට පෙර හෝ අවසාන අදියරේදී සම්පූර්ණ ගෙවීම් නිම කළ යුතුය.
- මුදල් , කාඩ්පත් සහ අනුමත ඩිජිටල් ගෙවීම් ක්රමවේද පිළිගනු ලැබේ.
- ප්රතිකාර වර්ගය අනුව වාරික වශයෙන් ගෙවීමේ ක්රමවේද පවතී.
ගෙවීම් පැහැර හැරීමකදී පහත ක්රියාමාර්ග ගත හැක:
- ප්රතිකාර කටයුතු තාවකාලිකව අත්හිටුවීම
- නීතිමය මාර්ගයෙන් මුදල් අයකර ගැනීමේ ක්රියාමාර්ග
5. මිල ගණන් සහ ඇස්තමේන්තු
- වෙබ් අඩවියේ දක්වා ඇති මිල ගණන් දළ ආරම්භක මිල ගණන් පමණි.
- අවසාන ප්රතිකාර පිරිවැය තීරණය වන්නේ සායනික ඇගයීම සහ සිද්ධියේ ඇති සංකීර්ණභාවය මතය.
- ප්රතිකාරයට පෙර සවිස්තරාත්මක මිල ගණන් වාර්තාවක් සපයනු ලැබේ.
පූර්ව දැනුම්දීමකින් තොරව මිල ගණන් වෙනස් වීමට යටත් වේ.
6. මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය
- නැවත ගෙවීම් නොකිරීම: කායෝ අලයිනර්ස් වෙත සිදු කරන ලද සියලුම ගෙවීම් නැවත ලබා නොදේ.
- ප්රතිකාර ආරම්භ කිරීමෙන් පසු: ප්රතිකාරයක් ආරම්භ කළ පසු හෝ අවසන් කළ පසු කිසිදු මුදල් ආපසු ගෙවීමක් සිදු නොකෙරේ.
- සුවිශේෂී අවස්ථා: කිසියම් සුවිශේෂී අවස්ථාවක් පවතී නම්, ඒ පිළිබඳව සලකා බලනු ලබන්නේ කළමනාකාරිත්වයේ අනුමැතිය මත පමණි.
7. ප්රතිකාර සීමාවන් සහ අවදානම්
- ස්වභාවික අවදානම්: දන්ත ප්රතිකාරවලට ආවේණික වූ අවදානම් සහ සීමාවන් පවතී.
- වෛද්ය උපදෙස්: රෝගීන් සියලුම සායනික උපදෙස් සහ ප්රතිකාරවලින් පසු ලබාදෙන උපදෙස් නිසි ලෙස අනුගමනය කළ යුතුය.
- කොන්දේසි කඩකිරීම: උපදෙස් පිළිපැදීමට අපොහොසත් වීම ප්රතිකාරයේ ප්රතිඵලවලට බලපෑ හැකි අතර වගකීම් සහතික අවලංගු වීමට හේතු වේ.
කායෝ අලයිනර්ස් පහත සඳහන් දෑ සඳහා වගකීමක් නොදරයි:
- රෝගියාගේ නොසැලකිලිමත්කම
- වෙනත් ස්ථානවලින් ලබාගත් බාහිර ප්රතිකාර
- වෛද්යමය හෝ ජීව විද්යාත්මක සාධක නිසා සිදුවන ප්රමාදයන්
8. වගකීම් සහතිකය සහ නඩත්තුව
- නියමිත කොන්දේසි: ඇතැම් ප්රතිකාර සඳහා කොන්දේසිවලට යටත් වූ සීමිත වගකීම් කාල සීමාවන් හිමිවේ.
- පසු විපරම්: නිතිපතා පසු විපරම් සඳහා පැමිණීම සහ නිසි මුඛ සෞඛ්යාරක්ෂාව පවත්වා ගැනීම අනිවාර්ය වේ.
- පහත අවස්ථාවලදී වගකීම් සහතිකය අවලංගු වේ:
- රෝගියා සායනික පරීක්ෂණ සහ පසු විපරම් හමුවීම් මඟ හැරීම
- ප්රතිකාරය වෙනත් ස්ථානයකින් වෙනස් කිරීමට ලක් කිරීම
- වැරදි භාවිතය හෝ නොසැලකිල්ල හේතුවෙන් හානි සිදු වීම
9. ප්රතිකාර කාලරාමුව
- ප්රතිකාර සඳහා ගතවන කාලය දළ මාර්ගෝපදේශයක් ලෙස පමණක් සපයනු ලැබේ.
- පහත හේතු මත ප්රතිකාර ප්රමාද විය හැක
- සායනික සංකීර්ණභාවය
- සුව වීමට ගතවන කාලය
- රසායනාගාර ක්රියාවලීන්
කායෝ අලයිනර්ස් ආයතනය ප්රතිකාර නිමවන නිශ්චිත දින වකවානු පිළිබඳව සහතික නොවේ.
10. රෝගියාගේ වගකීම්
රෝගීන් පහත සඳහන් දෑ සඳහා එකඟ විය යුතුය:
- නිවැරදි වෛද්ය සහ පුද්ගලික තොරතුරු සැපයීම
- සියලුම ප්රතිකාර සහ පසු විපරම් උපදෙස් පිළිපැදීම
- නියමිත හමුවීම් සඳහා සහභාගී වීම
- එකඟ වූ පරිදි ගෙවීම් සම්පූර්ණ කිරීම
මෙම වගකීම් පැහැර හැරීම ප්රතිකාරයේ ප්රතිඵලවලට මෙන්ම සේවාව අඛණ්ඩව සැපයීමට බාධාවක් විය හැක.
11. වෙබ් අඩවිය භාවිතය
- මෙම වෙබ් අඩවියේ අන්තර්ගතය පුද්ගලික භාවිතය සඳහා පමණි.
- අවසරයකින් තොරව මෙහි අන්තර්ගතය නැවත පිටපත් කිරීම හෝ බෙදා හැරීම තහනම් වේ.
- පූර්ව දැනුම්දීමකින් තොරව ඕනෑම වේලාවක වෙබ් අඩවියේ අන්තර්ගතය යාවත්කාලීන කිරීමට හෝ වෙනස් කිරීමට කායෝ අලයිනර්ස් සතු අයිතිය සුරැකේ.
12. පුද්ගලිකත්වය සහ දත්ත භාවිතය
- රෝගීන්ගේ තොරතුරු අතිශය රහසිගතව හසුරුවනු ලැබේ.
- ත්ත එකතු කරනු ලබන්නේ ප්රතිකාර, සන්නිවේදනය සහ පරිපාලන කටයුතු සඳහා පමණි.
- නීතියෙන් නියම කර ඇති අවස්ථාවලදී හැර, රෝගියාගේ කැමැත්තකින් තොරව තොරතුරු තෙවන පාර්ශවයන් සමඟ හුවමාරු කර නොගනී.
13. සන්නිවේදනය
අපගේ සේවාවන් ලබා ගැනීමෙන්, පහත මාධ්ය ඔස්සේ සන්නිවේදන පණිවිඩ ලබා ගැනීමට ඔබ එකඟ වේ:
- දුරකථන ඇමතුම්
- වට්ස්ඇප්
- විද්යුත් තැපෑල
මෙයට වෙන්කරවා ගැනීම් මතක් කිරීම් , ප්රතිකාර යාවත්කාලීන කිරීම් සහ පසු විපරම් ඇතුළත් විය හැක.
14. විදේශීය රෝගීන්
- ප්රතිකාර සැලසුම් ඔවුන්ගේ සංචාරක කාලරාමුවලට අනුකූලව සකස් කළ හැක.
- වෙනත් ආකාරයකට එකඟ වී නොමැති නම්, සංචාරක විධිවිධාන පිළිබඳ වගකීම රෝගියා සතු වේ.
- ශ්රී ලංකාවෙන් පිටත්ව ගිය පසු ලබාදෙන පසු විපරම් රැකවරණය සීමිත විය හැක.
15. වගකීම් සීමා කිරීම
කායෝ අලයිනර්ස් ආයතනය පහත සඳහන් දෑ සඳහා වගකීමක් දරනු නොලැබේ:
- වක්ර හෝ අනුෂංගික හානි
- බලාපොරොත්තු නොවූ තත්ත්වයන් නිසා සිදුවන ප්රමාදයන්
- යථාර්ථවාදී නොවන අපේක්ෂාවන් නිසා ඇතිවන අසතුට
16. පාලක නීතිය
මෙම නියමයන් සහ කොන්දේසි ශ්රී ලංකා ජනරජයේ නීති පද්ධතියට යටත් වේ.
කිසියම් ආරවුලක් ඇති වුවහොත් එය ශ්රී ලංකා අධිකරණ බල ප්රදේශයට පමණක් යටත් වේ.
17. සංශෝධන
පූර්ව දැනුම්දීමකින් තොරව ඕනෑම වේලාවක මෙම නියමයන් සහ කොන්දේසි වෙනස් කිරීමට හෝ සංශෝධනය කිරීමට කායෝ දන්ත මධ්යස්ථානයට පූර්ණ අයිතිය ඇත.